Похожие публикации

А. П. Абрамов Научное издание
Документ
В работе приводится анализ систем агрострахования у нас в стране и за рубежом. На основании результатов этого анализа разработана некоторая рациональн...полностью>>

Объявил очередной конкурс на соискание премии Президента Российской Федерации в области науки и инноваций для молодых ученых, а также Государственной премии Российской Федерации в области науки и технологий на 2013 год.
Конкурс
Совет при Президенте Российской Федерации по науке и образованию объявил очередной конкурс на соискание премии Президента Российской Федерации в облас...полностью>>

Школьный этап Всероссийской олимпиады школьников 2010-2011 уч года по русскому языку (1)
Документ
3. Известно, что старинной русской монетой считается копейка. Самые первые монеты этого достоинства изготавливались из меди. Почему копейка так называ...полностью>>

«строительство индивидуального и коллективного жилья, социальных объектов с использованием конструкций из фибробетона»
Документ
Контактные данные разработчика: Академик МААНОИ, генеральный директор ООО «Инноватор-строитель», 400 005, г. Волгоград, ул. Советская, д. 49 а, кв. 20...полностью>>



Инструкция по обновлению системы «Интернет Клиент»

Инструкция по обновлению системы «Интернет Клиент».

  1. Откройте страницу https://dbo.tfb.ru

  2. Дождитесь загрузки компонентов. Это может занять несколько минут.

  1. Установите компоненты. Если окно установки компонентов не появилось, перейдите к шагу 4.

Введите Ваш логин и пароль, далее дождитесь загрузки криптографических компонентов

  1. Если окно установки компонентов не появилось Вам необходимо сделать следующее:

Запускаем Internet Explorer – «Сервис» – «Свойства Обозревателя» - «Безопасность» (Альтернативный вариант: Выбираем «Пуск» – «Панель управления» – «Свойства обозревателя» вкладка «Безопасность»). Выбираем зону «Интернет» и ставим уровень «средний». Если уровни не отображаются, нажимаем на кнопку «По умолчанию» и ставим уровень «средний». В конце нажимаем «Применить», затем «ОК».

Запускаем Internet Explorer – «Сервис» – «Свойства Обозревателя» - «Безопасность». Выбираем зону «Надежные узлы», ставим уровень «низкий». В конце нажимаем «Применить», затем «ОК».

Добавить узел в список надежных узлов. В конце нажимаем «Применить», затем «ОК».

Откройте страницу https://dbo.tfb.ru

Если выйдет надпись «Внимание! Загрузка ActiveX – компонента не была выполнена…» обратите внимание на верхнюю часть экрана.

Нажать на данную полоску мышкой и установить данную компоненту

Установите компоненты согласно шагу 3

Возможные проблемы

Проблема

Решения

Ссылка на инструкцию по установке

Код ошибки: -2

Меню «Пуск» -> «Панель управления» -> «Установка удаление программ»

Для пользователей операционной системы Windows 7 «Панель управления» _> «Удаление программ».

В списке программ выбираем программу BSS Internet Client

Её необхдимо удалить

После удаления программы необходимо пройти по пути:

«Пуск»->«Мой компьютер»-> «Локальный диск C» -> «Program Files»

И удалить папку «BSS Internet Client»

После выполнения этих действий, необходимо перейти по адресу https://dbo.tfb.ru и установить программное обеспечение

Ключи не прошли проверку.

Код ошибки -11,-10,-9

Параметры ключевых носителей настроены не верно. Проверьте правильность настроек ключей шифрования (полное описание настроек см.стр.8 (настройка параметров СКЗИ) настоящей инструкции)

Пункт 4 страница 5

Ключи не прошли проверку.

Код ошибки -6,-4

Ключи испорчены.

На случай порчи у Вас должна быть копия рабочих ключей шифрования.

Если копии нет, то необходимо обратиться в Д/О и заполнить «Заявление на повторную генерацию электронного ключа»

Не правильный UID подписи.

Вставлены неверные ключи. Ключи не рабочие! (первоначальные, тестовые). Найдите активные ключи.

Первая подпись не установлена

Вы не начали, либо не завершили перегенерацию. Проверьте статус Вашего профиля. Пункт «Сервис» – «Безопасность» – «Профили».

Если статус «Принят банком», то Вам нужно отправить нам «Акт признания открытого ключа» по факсу 2919-911 или по e-mail clbank@tfb.ru

Если статус «Зарегистрирован +», то Вам необходимо принять новый сертификат. Пункт «Сервис» – «Безопасность» – «Профили» – «Получение сертификата». Нажать на кнопку «Получить сертификат».

Пункт 5 страница 6

Error 206 или

Ошибка на странице

Выполнить очистку временных файлов и «cookie» в браузере Internet Explorer.

Пункт 2.4 страница 2

Internet Explorer не может отобразить эту страницу.

  1. Проверьте адрес сайта https://dbo.tfb.ru

  2. Проверьте ping. Пуск – Выполнить. В появившемся поле набираете: cmd. Далее в черном поле набираете: ping 81.25.174.20. Если есть потери пакетов, однозначно проблема в провайдере интернета.

Пункт 1 страница 1.

Срок действия пароля истёк

Придумайте новый пароль и введите его в два дополнительно появившихся поля.

Переустановка/установка на новый компьютер системы ДБО «Интернет-Клиент»

У вас должны быть на руках ключи шифрования и логин/пароль для доступа в систему. Заходите на сайт https://dbo.tfb.ru .следуете инструкции по установке системы

Выгрузка платежек из системы «Интернет-Клиент» в 1С

Зайти в пункт меню системы «Выписки». Нажать на кнопку «Перейти к экспорту выписок». Указываете период. Нажмите «Экспорт». Затем «Просмотр». Система указывает путь, куда сохраняет файл KL_TO_1C.txt «ОК».

Выгрузка платежных поручений из 1С в систему «Интернет-Клиент»

В 1С выгружаете платежки. Запоминаете путь «Имя файла экспорта…».

Заходите в систему. Пункт «Сервис" – Импорт документов из БС. Нажимаете кнопку «Обзор». На Вашем компьютере ищете файл 1C_TO_KL.txt. Нажимаете кнопку «Импортировать». Платежки «садятся» в пункт «Документы» – «Платежные» – «Импортированные». Выделяете документы. Нажимаете «Принять импортированный документ»

Если есть проблемы при импорте платежек из 1С – для начала нажать на кнопку «просмотр» и проверить протокол выгрузки – если есть ошибки – исправить и повторить загрузку.

В процессе установки компоненты не ставятся, или не выходит запрос на установку

Проверьте уровень безопасности «Интернета» и «Надежных узлов».

Пункт 1 и 2 страница 1